5 вещей о IKEA, о которых вы не знали
Всё началось с машины.
Источником вдохновения для философии дизайна IKEA послужила попытка запихнуть стул в машину, для чего пришлось открутить ножки. Инграр Кампард был настолько разочарован произошедшим, что придумал концепцию плоской упаковки (flat-pack). Новый метод нес в себе двойную пользу: он позволил упростить процесс покупки для горожан-европейцев, которые зависели от общественного транспорта, и новая упаковка значительно снизила затраты компании на доставку. Однако успех пришел не сразу. IKEA барахталась в Швеции в течение 30 лет (30 лет!), прежде чем смогла заполучить клиентов по всему миру.
У компании были страшные тайны.
Хоть Кампард (человек, может даже более богатый чем Билл Гейтс) и известен сегодня как скромный миллиардер, который ездит на Volvo 93 года, ест в ресторанах среднего класса, и обставляет свой дом доступной продукцией IKEA, его наследие запятнано участием в пронацистских организациях. В период с 1942 по 1945 гг. Кампард присоединился, финансировал и набирал членов в фашистскую, симпатизирующую нацистам, группу в Швеции. Это стало известно только в 1994 году, когда стала доступна его личная переписка с фашистом Пером Эндалом. Кампард немедленно извинился за своё участие и заявил, что это самая большая ошибка его молодости. Так же он обратился к каждому работнику-еврею с персональными извинениями.
Конечно, ничто из вышеперечисленного не остановило споры, связанные с открытием магазина IKEA в Израиле, однако мир, похоже, простил его. Сейчас IKEA является одной из немногих международных компаний, удостоившихся распространится как на территории Израиля, так и на территории арабских стран. На самом деле магазин этот настолько популярен на Ближнем Востоке, что на торжественном открытии магазина в городе Джидда, Саудовская Аравия, в 2004 г. 3 человека погибло в давке.
Обеденные столы оказались слишком малы для индюшки.
Начала IKEA в Америке не были безоблачны из-за противостояния европейской компактной эффективности и американского “больше — лучше”. Например, в 80-х многие из клиентов купили вазы, спутав их со стаканами. Так же они опасались за обеденный стол, который не мог уместить индюшку для дня благодарения. Дизайнеры IKEA изменили свой подход к изготовлению продукции для Америки только когда руководитель отдела сделал следующее: он раздал футболки дизайнерам с надписью “размер имеет значение”. Они, видимо, сработали.
Каталог IKEA больше чем библия.
Каталог IKEA был и остается самым грозным оружием компании. 300-страничный миссионерский текст выходит более чем для 180 миллионов человек на 27 языках. Каждый год печатается больше экземпляров каталога, чем библий. Появилось что-то вроде культа, с поклонниками, ищущими тайные послания в картинках, например, связанные с Микки-Маусом или странные и неизвестные книги на полках.
Это место встречи хипстеров.
Несмотря на ранние неудачи в Америке, 20 лет спустя магазин настолько укоренился в обществе, что появилась тенденция проводить хипстерские вечеринки в магазине.
Блого-хроника первой вечеринки в Сакраменто привела к серии подобных вечеринок по всей стране. До сих пор руководство IKEA не жаловалось.
Перевод Вадим Котов.
